Mình đã viết một bài về lựa chọn nhà cung cấp Dropshipping trên AliExpress, nhưng chỉ dựa trên các yếu tố khách quan như: số lượng đơn đặt hàng, đánh giá của khách hàng,…Tuy nhiên, để việc hợp tác với nhà cung cấp được lâu dài và hiệu quả, bạn cũng cần phải có những nhận định chi tiết hơn về họ. Dĩ nhiên, không có cách nào khác ngoài nói chuyện trực tiếp với họ. Tìm hiểu nhà cung cấp dropshipping tiềm năng một cách kỹ lưỡng là một bước quan trọng bạn không nên bỏ qua.
Một khi bạn đã hợp tác lâu dài với nhà cung cấp, bạn có thể nói “trời, biển” với họ nhưng ở giai đoạn đầu tìm hiểu, hãy tập trung vào các câu hỏi sau.
Nhà cung cấp có muốn làm việc với Dropshipper?
Không phải mọi nhà cung cấp đều muốn làm việc với dropshipper vì nhiều công ty thích bán buôn hơn và muốn số lượng đặt hàng mỗi lần phải tối thiểu ở một mức nhất định nào đó.
Ngoài ra, hệ thống của một số nhà cung cấp có thể không được setup để thực hiện từng đơn hàng nhỏ lẻ một, v.v., vì vậy tốt nhất bạn nên hỏi ngay nếu họ không thể cung cấp tùy chọn cho dropshipping, bạn có thể nhanh chóng chuyển sang tìm hiểu các nhà cung cấp dropshipping khác.
Nhà cung cấp có muốn làm việc với một người lần đầu tiên bắt đầu kinh doanh?
Nhiều nhà cung cấp dropshipping sẽ làm việc với bất kỳ mô hình doanh nghiệp nào (pháp nhân, cá nhân,…), nhưng họ có thể có các yêu cầu khác nhau dựa trên thời gian bạn đã kinh doanh.
Ví dụ: họ có thể cung cấp các điều khoản thanh toán khác nhau cho người đã làm lâu hơn hơn so với người hoàn toàn mới bắt đầu kinh doanh lần đầu tiên.
Bạn sẽ muốn biết chính xác họ sẽ làm việc với bạn như thế nào nếu thực sự có sự khác biệt trong cách họ làm việc với các loại hình kinh doanh khác nhau.
Câu hỏi để kiểm tra lý lịch của nhà cung cấp
Nếu nhà cung cấp tiềm năng của bạn sẵn sàng làm việc với dropshipper, bạn sẽ muốn “check” họ trước để đảm bảo họ là nhà cung cấp hợp pháp. Vì sự thật là có rất nhiều scammer trong lĩnh vực này, vì vậy bắt buộc bạn phải biết rằng bạn có thể tin tưởng họ hay không khi hợp tác với doanh nghiệp của bạn.
Dưới đây là một số câu hỏi quan trọng để tìm hiểu, xác minh lý lịch của nhà cung cấp dropshipping:
- Họ đã kinh doanh trong bao lâu?
- Họ có thể cung cấp cho bạn một số tài liệu tham khảo?
- Họ có thể cung cấp cho bạn đăng ký kinh doanh?
- Họ có phản hồi hoặc xếp hạng nào về mình để bạn có thể xem online không?
- Bạn đã search trên mạng về phản hồi của mọi người về nhà cung cấp và sản phẩm của họ chưa?
- Họ trả lời các câu hỏi, yêu cầu có nhanh không?
- Bạn cảm thấy thế nào về khả năng đáp ứng của họ về mặt thời gian để nhận được phản hồi và chất lượng phản hồi của họ?
Nhà cung cấp có các tùy chọn Dropshipping nào?
Bạn sẽ muốn biết những điều như sau:
- Họ có cung cấp sản phẩm không có nhãn hiệu để người mua của bạn không biết ai là người thực hiện đơn hàng?
- Họ có cung cấp tracking number để bạn có thể cung cấp thông tin đó cho khách hàng của mình không?
- Họ có chấp nhận hoàn tiền trực tiếp cho khách hàng của bạn không?
- Làm thế nào để họ xử lý các vấn đề chất lượng sản phẩm và trả lời các câu hỏi bạn?
Điều khoản thanh toán của họ là gì?
Như đã đề cập ngắn gọn ở trên, các nhà cung cấp khác nhau cũng có thể cung cấp hoặc yêu cầu các điều khoản thanh toán khác nhau khi làm việc với họ.
Sự khác biệt trong các tùy chọn thanh toán có thể rất lớn và có thể ảnh hưởng đến khả năng làm việc với họ.
Đây là những câu hỏi bạn sẽ cần câu trả lời:
- Họ có yêu cầu đơn đặt hàng tối thiểu hoặc doanh số hàng tháng của bạn là bao nhiêu để bạn có thể tiếp tục làm việc với họ không? Nếu vậy, họ cần bán bao nhiêu và trong khoảng thời gian bao lâu?
- Họ yêu cầu thanh toán thực hiện như nào và khi nào?
- Bạn có thể trả tiền khi bạn đặt từng đơn hàng hay bạn có thể trả một hóa đơn mỗi tháng?
- Bạn có thể thanh toán qua thẻ tín dụng hay qua ngân hàng?
Một câu hỏi quan trọng khác là tìm hiểu xem họ có tính thêm bất kỳ khoản phí nào liên quan đến dropshipping hay không.
Họ có thể đáp ứng nhu cầu hàng tồn kho và thời gian vận chuyển của bạn không?
Mặc dù nhiều nhà cung cấp có thể làm việc với dropshipping, bạn cũng cần biết liệu họ có thể đáp ứng nhu cầu về số lượng hàng hóa cũng như thời gian vận chuyển hay không.
Dưới đây là một số câu hỏi quan trọng bạn cần câu trả lời:
- Họ có bao nhiêu hàng tồn kho trong tay?
- Có bao nhiêu người bán khác đang bán những sản phẩm tương tự?
- Sẽ mất bao lâu để họ bổ sung hàng tồn kho?
- Họ sẽ cảnh báo bạn nếu họ sắp bán hết hàng hoặc khi họ bán hết?
- Họ có các biện pháp nào để đảm bảo họ không bao giờ hết hàng tồn kho, bất kể sản phẩm bán nhanh như thế nào?
- Họ vận chuyển sản phẩm khi bạn đặt hàng nhanh như thế nào?
- Thời gian vận chuyển của họ là bao lâu?
Nhà cung cấp có cung cấp thông tin về chất lượng sản phẩm không?
Khi bạn bắt đầu làm việc với các sản phẩm mới và import chúng vào cửa hàng của mình, bạn cần thông tin chất lượng về từng sản phẩm để viết mô tả sản phẩm của bạn cho phù hợp.
Bạn có thể xây dựng thương hiệu cho các sản phẩm bạn muốn bán?
Vấn đề này không quan trọng nếu bạn không có bất kỳ kế hoạch nào để đưa ra dòng sản phẩm mang nhãn hiệu của riêng bạn và chỉ có kế hoạch bán sản phẩm như hiện tại.
Tuy nhiên, một trong những cách tốt nhất để tăng tỷ suất lợi nhuận và thu nhập của bạn là xây dựng dòng sản phẩm có thương hiệu của riêng bạn.
Vì vậy, nếu bạn nghĩ rằng đây có thể là một lựa chọn cho bạn trong tương lai, bạn sẽ muốn biết liệu có thể tạo thương hiệu cho sản phẩm, bao bì và bất kỳ cái gì liên quan như hướng dẫn sản phẩm,….
Lời kết
Các nhà cung cấp mà bạn làm việc cùng là một mắt xích quan trọng trong công việc kinh doanh của bạn, vì vậy bạn phải hết sức cẩn thận và chắc chắn rằng các nhà cung cấp đó là những người đáng tin cậy và hợp tác với bạn để đảm bảo thành công cho bạn.